Catégorie : CRM

Les projets IA révèlent les défis de la qualité des données

IA / source : LMI Les entreprises collectent des données pendant des années dans l’espoir de pouvoir les exploiter un jour. Avec l’IA générative et les agents IA, ce moment est arrivé. Sauf que le plus dur reste à faire…   L’IA générative bouleverse presque tous les secteurs, mais utiliser les meilleurs modèles et outils

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Pourquoi la gestion documentaire est un levier essentiel de la productivité des entreprises

– Gestion documentaire / source : BDM – Souvent encore négligée par les entreprises, la gestion documentaire (GED : gestion électronique des documents) est pourtant un enjeu clé pour la productivité des entreprises. En facilitant l’accès aux documents et en fluidifiant les processus, elle devient un outil indispensable pour gagner du temps, de l’efficacité, de

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La saisie des temps : un enjeu de productivité et de rentabilité

– Saisie des temps / source : BDM – La saisie des temps est très souvent utilisée par les entreprises de conseil, associations, cabinets, bureaux d’études ou ESN, etc. pour piloter les projets et facturer les clients. Sans les bons outils, elle peut devenir une contrainte, et mettre à mal la gestion des projets et

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De nouveaux agents commerciaux IA pour assister les commerciaux

IA / Source : ZDnet Les agents IA s’intègrent à Microsoft 365 Copilot Chat et se connectent à deux CRM leaders du secteur.   Les IA agentiques révolutionnent les activités professionnelles en effectuant des tâches de manière autonome pour les travailleurs et, par conséquent, en rationalisant les opérations. Microsoft a disséminé des agents IA dans toutes ses

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