Objectifs de la formation
• Savoir utiliser et gérer Outlook, l’outil de communication de Microsoft dans un milieu professionnel (messagerie, calendrier, contacts, tâches et notes).
Le programme (présentation théorique et exercices pratiques)
Introduction
– Quelques mots sur Outlook
– Découverte du ruban
– Paramètres des affichages
– Rubrique de recherches
Les indispensables d’Outlook / Le quotidien d’Outlook
– Création d’un message
– Traitement d’un message reçu
– Gestion des pièces jointes
– Joindre un message, un fichier, une tâche, un contact
– Insertion d’un tableau, d’une image
– Création d’un brouillon
– Création d’un modèle de mail
– Impression d’un message
– Enregistrement d’un message
– Envoi d’une réponse automatique en cas d’absence
– Masquer les destinataires avec le champ CCI
Votre boîte de réception
– Classer vos mails dans les dossiers
– Trier et rechercher
– Affichage en tant que conversation
– Utilisation des règles
– Les courriers indésirables
– Les courriers pêle-mêle
– Nettoyages de conversations
Votre personnalisation
– Création et ajout d’une signature
– Modification de la police
– Notifications d’un nouveau message
Approfondissement des solutions Outlook
– Création d’une tâche à partir d’un mail
– Récupérer des éléments supprimés
– Rappel d’un mail après un envoi
– Retarder ou planifier l’envoi d’un mail
– Réaliser des sondages
– Accusé de lecture et confirmation de réception
Les avantages du calendrier
– Présentation du calendrier
– Personnalisation des affichages
– Création d’un rendez-vous
– Planification d’une réunion Teams à partir d’Outlook
– Répondre à une réunion
– Créer ou supprimer des rappels
– Modification d’un rendez-vous, un évènement ou une réunion
– Utilisation de l’Assistant Planification
– Partage du calendrier
– Ouvrir un calendrier partagé
– Publication du calendrier
– Affichage de plusieurs calendriers
– Délégation de calendrier
Vos contacts
– Présentation des contacts
– Création, ajout et utilisation des contacts
– Importer des contacts dans Outlook
– Exporter des contacts depuis Outlook
– Création d’une liste de distribution
Vos tâches
– Présentation d’une tâche
– Création d’une tâche
– Affectation d’une tâche à un collaborateur
Informations pratiques
Objectifs, conditions d'accès & d'inscriptions
Public
Toute personne souhaitant maîtriser toutes les bonnes pratiques d’une organisation personnelle
Prérequis
Disposer d'une licence Microsoft 365 par utilisateur
Modalités
Durée : 1 journée
Horaires : 9h-12h30 / 13h30-17h
Inter-entreprises :
300€/personne,
groupes de 6 à 8 personnes
Intra-entreprise : cas par cas
Module accessible tous les trimestres sous-réserve d’un volume d’inscriptions suffisant
Modalités d'évaluations
. Évaluation des acquis au fil de la journée par le formateur,
. QCM d’autoévaluation en fin de session
. Enquête de satisfaction et attestation nominative remises aux stagiaires à
l’issue de la formation
Site de formation
L’Entreprise Numérique
5-7 boulevard Mirabeau
19100 BRIVE
Parking clients gratuit
Locaux et équipements accessibles aux personnes handicapées
Contact
Mikaël BOUTAUD, Directeur